Napolitain - Coque de téléphone Chaos

- Double couche de protection : coque 100 % polycarbonate avec revêtement en silicone TPU pour une résistance aux chocs (vous en avez besoin, croyez-moi).

- Design intelligent : ports clairs et ouverts et bord surélevé de l'appareil photo pour une protection accrue.

- L'impression lumineuse parfaite avec une finition ultra brillante et lustrée.

- Compatible avec le chargement sans fil.

- 1 % des bénéfices reversé à une association caritative.

Nous livrons uniquement en Australie. La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d'achat. Les délais de livraison estimés sont de 3 à 6 jours ouvrables. Cela n'inclut pas les 1 à 2 jours de production. Entre le moment où vous passez votre commande et celui où elle arrive chez vous, veuillez prévoir jusqu'à 8 jours ouvrables.

BANKSIE garantit cette coque de téléphone achetée sur banksie.au contre les défauts de matériaux et de fabrication pour une période de 6 mois à compter de la date d'achat originale par l'acheteur initial.

Ce qui est couvert

Défauts de fabrication, défauts de matériaux, problèmes d'impression/de conception (pas de décoloration due aux UV/à l'usure), fissures structurelles (non causées par des chutes).

Ce qui n'est pas couvert (Exclusions)

·        Dommages accidentels (chutes, éclaboussures, rayures).

·        Usure normale (éraflures, décoloration au fil du temps).

·        Dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou de modifications non autorisées.

·        Coques achetées auprès de revendeurs non autorisés.

Comment faire une réclamation

Veuillez nous contacter à hi@banksie.au avec votre preuve d'achat, y compris votre numéro de commande (par exemple, votre confirmation de commande). Veuillez décrire le défaut aussi précisément que possible et fournir des photos claires. 

Notre engagement

Si la demande est valide, nous remplacerons la coque de téléphone par un design identique ou similaire dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de la demande. 

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à hi@banksie.au.

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Les articles renvoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant les retours à hi@banksie.au.

Frais d'expédition de retour

En cas de changement d'avis, les clients sont responsables des frais d'expédition de retour. Pour les articles défectueux ou endommagés, ou si vous recevez le mauvais article, nous couvrirons les frais d'expédition de retour.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions / articles non retournables

Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits périssables (tels que la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (tels que les produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matériaux dangereux, de liquides inflammables ou de gaz. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les articles soldés ou les cartes cadeaux.

Échanges

Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. S'il est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement original dans les 5 jours ouvrables. Veuillez noter qu'il peut falloir un certain temps à votre banque ou à votre compagnie de carte de crédit pour traiter et afficher le remboursement.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à hi@banksie.au.

Toutes les coques de téléphone BANKSIE sont fabriquées sur commande. Cela élimine la surproduction et réduit les déchets, ce qui en fait un choix plus durable et plus écologique.

De plus, nos produits sont expédiés dans des emballages écologiques qui sont protecteurs, minimalistes et fabriqués de manière durable.

Chaque emballage est résistant à l'eau, recyclable et 100 % biodégradable ; pour des achats qui font du bien et sont meilleurs pour l'environnement.